知识管理在人力资源发展的作用

随着我国市场经济的不断发展，企业之间的竞争也逐渐演变成人力资源的竞争，KMaster长期专注于企业知识管理兵从知识管理与人力资源管理之间的关系出发，分析了知识管理在企业人力资源发展中的作用，提出了几点知识管理与人力资源管理结合的相关措施，目的在于充分的发挥出知识管理在企业人力资源中的重要性作用，满足知识管理对人力资源的具体要求，提高企业的综合竞争实力。在此背景下，KMaster跟卓伯咨询签订了人力资源知识库。

下面本文将介绍知识管理在企业人力资源发展的作用。

一、知识管理与人力资源的关系

知识管理的核心是人力资源管理，知识管理的主要对象是以人为载体的，具有一定知识的人也是人力资源管理的主要对象，因此可以看出知识管理与人力资源管理之间存在着一定的内在关联，其中人是两者之间联系的纽带，企业进行知识管理的主要部分是人力资源管理。

另一方面知识管理赋予了企业人力资源新的内涵，知识管理在开发、使用、激励机制、绩效考核人力资源等方面都提出了一些新的理论知识，将过去比较单一的绩效考核提升到一侧比较综合性的知识管理因素管理。

知识管理与人力资源管理具备相同的目标，就是提高企业的综合竞争实力，人力资源是知识的传播者、创造者、管理者和使用者，知识管理也是一个全员参与的过程，只有在人力资源管理部门才能够为知识管理提供搜集、传播、整理、创新知识的便利条件。

二、知识管理与人力资源管理结合的措施

（一）对人力资源信息进行整合

在进行知识管理的过程中，要求企业的人力资源管理者可以从企业生产经营发展战略出发，对现有企业的人力资源现状进行主动的诊断和分析，这样就可以及时、准确的为企业的管理者提供有价值的人力资源的相关信息，进一步制定出符合实际生产经营情况的人力资源行动规划。

（二）完善人力资源管理制度

在知识管理下，一套科学合理的人力资源管理制度是关键，因此企业需要制定出一套科学合理的人力资源管理制度，首先企业应该充分的利用法律法规、内部管理等相关方法，对劳动关系进行适当的调整，这样就可以对劳动主体双方合法利益进行保护，保证了劳动关系的健康、和谐的发展，同时也要根据实际生产和发展的需要，来设置内部工作岗位职员，具体应该制定出长期、中期、短期的用人规划；其次制定出科学合理的绩效考核标准，保证考核的全面性，同时要对管理人员、技术人员、普工员工同时进行考核，这也可以为选拔、录用、监督企业员工的主要依据；再次为提高考核结果准确的准确性，企业应该采用群众与领导结合、不定期和定期相结合的考核方法，在考核过程中应该坚持公开、全面、严格的基本原则。

（三）应用柔性的绩效考核

企业在进行人力资源管理过程中，考核员工的方法可以采用全员综合评估考量的方法，允许员工参与到绩效考核工作当中去，努力为企业员工打造出一个比较人性化的工作氛围，与员工进行情感交流来提高工作效率，员工的工作责任感和归属感会得到提升。同时通过柔性的绩效考核，也可以吸引和留住大量新型人才，企业后期储备力量可以得到保证，有效的避免了后备人力储蓄不足的问题。

三、知识管理在企业人力资源的作用

（一）知识管理在企业人力资源中的直接作用

1、管理理念的人本化。知识经济实质上是以人为本的管理模式，管理的中心是围绕人的具体合理的要求，具体来说就是要最大程度上来关心人、尊重人，这样就可以在较大程度上调动起企业员工的创造性和积极性。

2、实现管理的信息化。在知识管理下，人力资源管理已经建立在了网络管理的基础之上，提高了企业内外沟通、交流和研究的速度，缩短了企业人才招聘、公布职位空缺、寻找人才、培训职员的距离和时间。同时通过应用计算机、电子设备、互联网技术等也消除了个人与企业之间在时间和空间上的距离，打破了人力资源管理在工作环境上的束缚，也实现了人力资源的信息化管理。

3、实现柔性化管理。在知识管理模式下，很多知识型的员工具备较强的自主性工作能力，知识类型的员工拥有一定的专业素质水平，通过自身灵活的头脑，在知识管理中可以为企业创造出更多的价值，人力资源的管理呈现出了柔性化。在对人力资源管理过程中，侧重的是调动起员工工作的积极性和主动性，激发出员工获取知识、保存知识、共享知识的行为。

（二）知识管理在企业人力资源发展中的间接作用

在人力资资源发展中知识管理的间接作用主要在组织结构重构上得到了体现，传统人力资源的组织结构是呈金字塔式的，将重点放在了控制和命令上，侧重的是对员工工作任务的描述上，员工提升的主要路线是垂直性晋升， 管理人力资源信息也主要是在内部组织的最高层。然而在知识管理模式下，人力资源管理是一种扁平化的管理方法，大大减少了企业中的职位，这样也减少了一些员工升迁的途径，报酬系统和培训系统的途径也发生了较大的变化。在扁平化的组织结构下，对企业内部员工提出了较高的要求，扩大了企业员工的工作范围，工作的灵活性也在不断的提升。

四、結语

综上所述，知识管理与人力资源管理之间存在着一定的内在联系，对企业人力资源管理可以起到重要性的作用，因此企业的管理者需要认识到知识管理的重要性，从实际出发在人力资源管理工作中加强知识管理，这样才能提高企业的综合竞争实力。由此可见，人力资源管理只是知识管理的重要组成部分，知识管理的内涵远远比人力资源管理内涵要丰富和深刻。